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吉林四平冯静:负债25万起家,十年成长为心海伽蓝卫浴千万级大商

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她经历过东北工人集体下岗潮,她开过小超市,她当过饭店服务员,她卖过水暖、瓷砖、马桶,她会画产品图,她会拆装定制柜,她打工走到哪火到哪。从一个内向乖巧的小妹子,到一个“点火就着”的女汉子,是心海伽蓝成就了她,而她也想通过心海伽蓝这个平台,成就更多的人。借款25万元创业,一年一个台阶,十年成长为千万级大商,这就是心海伽蓝吉林四平经销商冯静的精彩人生。▲心海伽蓝吉...

她经历过东北工人集体下岗潮,她开过小超市,她当过饭店服务员,她卖过水暖、瓷砖、马桶,她会画产品图,她会拆装定制柜,她打工走到哪火到哪。

从一个内向乖巧的小妹子,到一个“点火就着”的女汉子,是心海伽蓝成就了她,而她也想通过心海伽蓝这个平台,成就更多的人。

借款25万元创业,一年一个台阶,十年成长为千万级大商,这就是心海伽蓝吉林四平经销商冯静的精彩人生。

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▲心海伽蓝吉林四平经销商冯静

性格突变:改变不了社会就改变自己

心海伽蓝吉林四平经销商冯静,身材小巧的她,看起来安安静静的,跟常人心目中的东北人形象反差很大。

在帮人打工卖水暖产品时,已经有孩子了的冯静,还经常被人介绍对象。2005年第一次去佛山,没开口时别人以为她是个乖巧的川妹子,一开口,原来是“东北银”。

技校毕业的冯静,做过车工,经历过东北工人集体下岗潮。结婚后她开过小超市卖百货,后来又在饭店干过半年,帮人卖水暖、卖瓷砖,也卖过心海伽蓝的产品。上学时性格内向的冯静,因为打工变得外向了,“改变不了社会就改变自己”。现在,她是一个“两面派”,在顾客眼中是温柔女子,在店员心目中是点火就着的女汉子。

冯静究竟有多女汉子?

喝酒猛就不提了,那是“东北银”的标配。咱说点别的。

上学时冯静学的是机械制图,自己会画产品图(立体图)。安装师傅没有图纸不会安装,老抱怨,冯静自己拆开产品研究,然后再组合好,最后指导师傅安装。

有的客户抱怨花洒不出水,退回来的花洒,冯静拆开来检查,发现只是接口处的隔膜没撕掉。

除了安装需要很大力气之外,冯静别的都能干,比如设计、开单、发货、量尺、仓库管理,她觉得自己天生就是做全卫定制的料。

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▲冯静天生就是做全卫定制的料

(图片来源:心海伽蓝公众号,侵删)

创业开挂:十年销量上千万

冯静打工时卖过水暖、瓷砖、马桶,业绩一路飙升,她到谁家打工谁家生意好。

既然帮人打工都出业绩,那么自己单干也行。

2010年,冯静开始创业,做某卫浴的分销。当时她只有5万块钱,这点钱只够交租金,她借了25万元来创业。

冯静的店面选在四平老建材市场八道街,160平方米,是巷内的路边店。当时八道街是四平最好的建材市场。市场同行甚至有不好的传言。听到这种传言,冯静只有苦笑,创业前她体重105斤,1个月后就只剩下90斤了。别人问她减肥有什么秘诀,她说,“做卫浴就能实现(减肥)”。

创业的艰辛不足为外人道,冯静一语带过刚开始的几年。不过,这几年的销量,每年递增50%,证明她的辛苦付出值得。

到了2013年,以马桶为主的某品牌,已经不能支撑冯静越来越优质的客户,她迫切需要一个更有上升空间的品牌,同时她自己也需要一个引领者。心海伽蓝就是这样一个成长型品牌,而心海伽蓝董事长张爱民本人也是个有思想的企业家。

2013年年底,冯静下了很大的决心,到佛山考察,直接签约心海伽蓝。

2014年,随着心海伽蓝专卖店的运营,销量进一步提升。

从2014年到2018年,由于渠道的开拓,以及资源的积累,心海伽蓝的销量持续递增。

2019年,冯静开始扩张店面,这一整年她都在改店、装店:年初3个店,年底4个店。四平的主流市场华亿居和红星美凯龙,两边都有冯静的店面。

到了2020年,疫情来了,但冯静团队的销量却不降反升,达到了创历史最高纪录的1千万元。冯静记得,疫情隔离结束后,开工第一个月销量就达到了60万元。

心海伽蓝的口碑,也在四平达到了高峰,八道街店面要转店时,接手的人甚至想把心海伽蓝这个牌子同时接下来。

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▲心海伽蓝吉林四平店

(图片来源:心海伽蓝公众号,侵删)

逆市反弹:2023年的“城市之光”

疫情对消费信心的影响,行业普遍估计不足。

2021年、2022年,冯静团队的销量有所下滑。主要原因是地产影响太大,四平买新房的太少。而家装公司用“大包”业务增加自己的业务量,一些消费者不再直接接触商家,这对冯静团队的影响也不可忽视。还有,当时线上销售也在崛起,店面业绩受到冲击在所难免。

不过,冯静并不担心,她说,“我们要主动拥抱时代变化,保销量、保品牌覆盖率。”

2023年,心海伽蓝在红星美凯龙的店面,小店换大店,是A类中的A类。

新店面的启用,给了合作设计师和“三工”(泥水工、电工、瓦工)更强的信心。本地大户型住宅小区“城市之光”刚好在这时交楼,冯静记得一年交了4栋,一栋12户,他们做了20户,平均单值五六万元。

作为四平卫浴行业的头部商家,冯静的品牌效应也发挥了重要作用。冯静表示,四平的高端设计公司基本都与她的团队有合作,新开拓的“大包”业务也在不断产生业务,所以,2023年,冯静团队销量开始回升,同比2022年增长了30%。

这种良好的势头一直延续到2024年2月初,当时已经是农历腊月底了,还不断有顾客来买产品。东北地区的建材行业,到了腊月基本就停工了,但冯静他们一直开工到腊月二十八才放春节长假。

春节过后,2024年2月底,在湖南长沙,心海伽蓝举行了经销商视频培训,冯静派人参加,持续发力抖音。她说,“关注度上来了,单条视频最高点击率将近30万次。”

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▲心海伽蓝吉林四平店布局

(图片来源:心海伽蓝公众号,侵删)

精于此道:做全卫定制的关键是老板要懂行

做全卫定制,冯静从心海伽蓝总部刚推就开始跟进了,成长期间她交了不少学费。

但冯静本人特别在意细节,本身又有设计能力,落地能力强,所以出现什么售后问题,她总能想办法迅速解决,客户满意度很高。她说,工作中出现问题很正常,“我会把全卫定制的实际难题跟客户提前说清楚,取得客户最大限度的认同。”

除了老板懂行,团队得力也非常重要。

冯静是2017年开始正式组建团队的,目前她的团队有18人,团队成员基本是有经验、有激情的成熟员工。

据她介绍,其员工收入高的过万(四平房价5千左右),女员工回到家,“老爷们不能跟她急眼”,因为她们挣钱多,经济实力决定家庭地位。

自己创业14年,经营心海伽蓝11年,除了疫情中的某一两年,冯静几乎每年都完成了心海伽蓝总部的任务,并且是在地级市排名靠前(前十),她参加了心海伽蓝连续几届的“文化之旅”。

现在,冯静本人早就过了为钱打拼的阶段,她主要考虑的是对团队负责,因为她不想放弃团队的任何人,要让他们工作有钱赚、回家有地位、在外有自豪感。

目前,冯静的女儿也进入团队,作为“伽二代”的她,主要负责直播。冯静本人也不敢懈怠,因为她要给女儿树立榜样,让自己一家人跟着心海伽蓝这艘卫浴航母持续远航。

在心海伽蓝这条航线上,20年只是其中一个航程,未来还有无数个20年。冯静将继续引领着整个团队,与心海伽蓝携手并进,不断探索前行,永不止步!

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▲冯静及其团队

(图片来源:心海伽蓝公众号,侵删)

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▲冯静参加心海伽蓝文化之旅

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